看完再买,省得来回扯。
01怎么付款
支持两条链:TRC20(TRON)和 ERC20(Ethereum),币种只有 USDT。两种方式:直接转账到收款地址,或者用钱包授权额度让系统自动代扣。授权额度随时可撤销。
02为什么金额要精确
系统靠金额 + 收款地址 + 时间窗匹配交易。少 0.01 就对不上,超时就得找客服手工核。
03多久发货
链上确认(一般 10 秒 ~ 3 分钟)后立刻自动交付,内容同时转发到你填的邮箱。邮件偶尔进垃圾箱,记得翻。
04账号登录不了怎么办
24 小时内带订单号和截图找客服。核实是账号本身问题就补发或退 USDT;自己改坏密码、乱登设备导致被锁不算。
05授权安全吗
授权只是允许平台在额度内动你的 USDT,私钥一直在你钱包里。额度建议只授权需要的量,用完可以立刻撤销。撤销是把额度改回 0,需要你重新签一次。
06能不能退款
虚拟商品一经交付不退。收款后超时未发货可以退。
07转错网络 / 转错地址
转错网络的资产需要人工跨链捞,收手续费;转到别人的地址基本没救。付款前核对两遍。
还有疑问,直接问。
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